Una de las firmas de PC con Linux de larga trayectoria, ZaReason, terminó recientemente su negocio después de ser golpeada por la pandemia. Tras 12 años de funcionamiento, la empresa cerró el 24 de noviembre de 2020 anunciando la noticia del cierre en su web oficial .
Funcionamiento Independiente de ZaReason no pudo sobrevivir a COVID-19
ZaReason era un operador independiente y vendía dispositivos OEM con Linux preinstalado. Si no lo sabe, OEM es una empresa que produce piezas y equipos que pueden ser comercializados por otro fabricante. ZaReason vendió estos dispositivos con su propia marca y Linux.
Con sede en California, ZaReason era uno de los proveedores más antiguos que proporcionaba computadoras preinstaladas con Linux. La empresa vendía principalmente mini PC Linux , portátiles, equipos de escritorio y productos de servidor Linux. La empresa fue valorada por sus clientes por su calidad de construcción justa y la opción de elegir entre varias distribuciones de Linux.
La empresa se había trasladado recientemente de California a una pequeña zona comercial en el estado estadounidense de Michigan. ZaReason ya estaba luchando con los negocios debido a su alcance limitado. La pandemia de COVID-19 ha afectado duramente a la economía local y ha empeorado la situación de ZaReason. El sitio web oficial de la compañía notificó que la pandemia de COVID y la escasez de componentes fueron las principales razones de su cierre.
No más atención al cliente o servicio de garantía, por supuesto
La empresa puso fin a todos los servicios de atención al cliente. Esto significa que ZaReason ya no proporcionará servicios de garantía a sus productos. Sin embargo, si posee algún producto ZaReason, existen formas alternativas de recibir ayuda. Esto incluye foros en línea y grupos de soporte de Linux.
Como la garantía de fabricación ya no está cubierta, la compañía recomendó a sus clientes que se comunicaran con fabricantes como Sager, Nvidia o fabricantes similares para verificar si esas compañías cumplen con la garantía del fabricante.
Aunque Linux en el escritorio es un nicho súper pequeño, últimamente ha habido varias empresas que ofrecen sistemas Linux. Además de eso, los principales fabricantes de PC como Dell, Acer y Lenovo también están lanzando su hardware precargado con distribuciones de Linux . Todo esto dificulta los negocios, especialmente para empresas pequeñas como ZaReason.
Nunca usé productos ZaReason, pero lamento ver su desaparición. ¿Era cliente de ZaReason? ¿Cómo fue tu experiencia con eso? ¿Cuál es su sentimiento general sobre este incidente?
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